Het Nieuwe Werken

Het Nieuwe Werken (HNW) staat op dit moment veel in de belangstelling. Steeds meer organisaties werken hier concreet aan en nog meer organisaties denken er aan. Maar wat is het HNW nu eigenlijk en wat heb je er aan?
Zijn de voordelen van HNW evident of is het slechts een hype?

Het Nieuwe Werken is eigenlijk een containerbegrip. Dat wil zeggen dat het een term is die op allerlei manieren ingevuld kan worden. Voor de één is HNW een culturele ontwikkeling en voor de ander is het een mooie kantoorinrichting. Wat het voor uw organisatie kan betekenen kunt u dus zelf bepalen en daar zit hem nu juist de grote valkuil. Veel organisaties beginnen aan HNW zonder te weten wat het betekent en wat ze eruit willen halen. Wat wil je als organisatie eigenlijk bereiken met HNW?

Zojuist hebben wij weer een concreet voorbeeld gezien van een organisatie waar het mis gaat. Deze organisatie had geen idee van de managementdoelstellingen die men met HNW wilde realiseren, de strategische visie ten aanzien van HNW ontbrak totaal. Het gevolg was een falende projectorganisatie en een project wat niet uit de verf kwam. Na 2 jaar was er niet veel meer bereikt dan één A4-tje met een globaal plan en wat ideeën om het nieuwe kantoorpand een moderne inrichting te geven. Een dure grap, want de besparingen die men wellicht had willen bereiken zijn al bijna niet meer te realiseren door de vele kosten die al gemaakt zijn voordat men dit project afgerond heeft. Maar hoe moet het dan wel?

Doelstellingen bepalen

Het mooie is dat u zelf kunt bepalen wat HNW voor uw organisatie kan betekenen. Deze invulling dient echter wel gemaakt te worden. Over het algemeen ziet men dat de volgende bedrijfsdoelstellingen door HNW gefaciliteerd kunnen worden:

• Besparingen op kantoorkosten.
• Besparingen op M2 kantoorruimte.
• Besparingen op papiergebruik.
• Flexibiliteit voor werknemers.
• Een beter welbevinden voor werknemers.
• Hogere productiviteit.
• Minder verzuim.
• Beter in staat zijn gekwalificeerd personeel aan te trekken.
• De jonge generatie werknemers (generatie-Y) aantrekken.
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken.
• Een beter imago als organisatie.

Dit is slechts een greep uit de mogelijke doelstellingen, maar geeft wel een globaal beeld van de mogelijke voordelen van HNW. U zult vooraf zelf moeten bepalen welke doelstellingen voor u van belang zijn. Door hier een keuze in te maken kan de juiste focus aangebracht worden en dit draagt sterk bij aan een succesvol resultaat. Over het algemeen ziet men dat HNW in 3 aandachtsgebieden uiteenvalt, namelijk Bricks, Bytes en Behaviour. Dit zijn niet de doelstellingen maar de gebieden waarmee HNW gerealiseerd wordt.

"Bricks" staat ook wel voor de facilitaire voorzieningen en associeren we vaak met een mooie kantooromgeving waarin mensen zich prettig voelen en optimaal gefaciliteerd worden om hoge productiviteit te realiseren.

Met "Bytes" doelen we op het ICT aspect van HNW.  De doelstellingen van HNW worden voor een belangrijk deel gerealiseerd door de inzet van de nieuwste ICT middelen. Hiermee wordt men optimaal gefaciliteerd om overal en altijd toegang te hebben tot informatie en tot collega's. Hierdoor wordt bijvoorbeeld thuiswerken of op locatie werken gemakkelijk.

"Behaviour" staat zowel voor het HR aspect als voor de culturele omslag die men moet maken. Over het algemeen wordt dit gezien als de lastigste stap. Tegelijkertijd echter ook als de belangrijkste stap. Het is dus van groot belang hier de juiste aandacht aan te schenken. We hebben het dan over de mogelijkheden om vanuit HR perspectief flexibel te kunnen werken. Vaak gaat dit ook samen met het managen op resultaat in plaats van op aanwezigheid. Dit vereist nogal wat van het leiderschap van de managers, Bovendien zullen veel oude patronen doorbroken moeten worden, waardoor ook de aandacht voor verandermanagement cruciaal zijn.

Met HNW naar een excellente organisatie

Uiteindelijk willen we natuurlijk dat uw organisatie succesvol is. Succesvolle organisaties noemt men ook wel excellente organisaties of High performance Organizations (HPO). Dit is een organisatie die betere resultaten behaalt dan vergelijkbare organisaties, over een periode van tenminste 5 tot 10 jaar."  Dr. André de Waal MBA © stelde dit vast op basis van een studie van 290 onderzoeken en een wereldwijde enquête onder ruim 1.470 organisaties.
De 5 HPO factoren die bepalen wat een organisatie een High Performance Organization (HPO) maakt zijn:

Kwaliteit van Management

Het management van een HPO is van een hoge kwaliteit en combineert integriteit en coachend leiderschap met snelle besluitvorming.

Openheid & Actiegerichtheid

De cultuur van een HPO betrekt iedereen intensief via dialoog en acties naar betere prestaties.

Lange termijngerichtheid

De lange termijngerichtheid van een HPO geldt voor klanten en samenwerkingsorganisaties, maar vooral ook voor medewerkers. Management wordt door promoties van binnenuit aangevuld.

Continue Verbetering & Vernieuwing

Een HPO kent haar onderscheidende kenmerk in de markt en laat alle medewerkers continu bijdragen aan het verbeteren van haar processen, diensten en producten.

Kwaliteit van Medewerkers

De werknemers van een HPO zijn divers, complementair en kunnen goed samenwerken. Ze zijn flexibel en veerkrachtig ten dienste van het resultaat.

De School voor Ontwikkeling hanteert deze 5 factoren als een belangrijke leidraad voor Het Nieuwe Werken. Vooral daar waar we het over "Behaviour" hebben. HNW leidt wat ons betreft dus naar een excellente organisatie met betere prestaties. In onze aanpak gaat dan ook veel aandacht naar kwaliteit, openheid en eerlijkheid, naar leiderschap, naar duurzaamheid en naar continue verbetering. Deze kernwaarden vallen sowieso al samen met onze aanpak en onze visie.

Door de aspecten Bricks en Bytes hieraan toe te voegen wordt het totale resultaat nog versterkt. In onze visie zijn de faciliteiten en de ICT voorzieningen ondersteunend aan de culturele verandering en is die weer ondersteunend aan de bedrijfsdoelstellingen.

De School voor Ontwikkeling als uw partner voor HNW

Voor ons is Het Nieuwe Werken maatgevend voor de manier waarop wij eigenlijk zelf al jaren werken. Wij helpen onze klanten daarom graag op weg naar het Nieuwe Werken. Samen met u zoeken we uit wat het voor u kan betekenen. Vervolgens kunnen wij ook het programma voor u invullen. De School voor Ontwikkeling staat vooral bekend om organisatie-ontwikkeling, maar wist u dat wij ook al meer dan 15 jaar ervaring hebben met ICT trajecten en de facilitaire aspecten rondom HNW? 

Om HNW succesvol in te voeren is het van belang te realiseren dat u met organisatieverandering bezig bent. Iedere verandering zowel prové als in organisaties is lastig. De School voor Ontwikkeling kan u hierbij ondersteunen. Op basis van onze ervaring hebben wij een stappenplan ontwikkeld om u te ondersteunen bij deze vewrandering. Wij beschikken daarmee over de kennis en kunde om uw organisatie te begeleiden naar Het Nieuwe Werken.

Belt u ons voor een oriënterende afspraak?  Contact